Takip et

Nasıl benim sipariş takip edebilirsiniz?

Siparişinizin durumunu veya tahmini varış tarihini kontrol etmek isterseniz, bu bilgiyi Sipariş Geçmişi sayfanızda bulabilirsiniz.

Sipariş Geçmişi Sayfanıza Bakın

Mobil uygulamada, bu sayfayı Sipariş Geçmişine giderek ve daha sonra büyük mavi "Paketi İzle" butonuna tıklayarak bulabilirsiniz:

Bu sayfayı internet sitesinde, http://www.wish.com/transaction'a giderek ve uygun ürün kutusunda "Paketi İzle"ye tıklayarak bulabilirsiniz.

Her iki sayfada da aynı bilgi görüntülenecektir.

Durum: Göndermeye Hazırlanıyor, Gönderildi veya Para İadesi yapıldı.

Bu görünür bir şekilde görüntülenecek ve renkli olarak vurgulanacaktır.

İzleme numarası: Paketinizi İzlemek için bu izleme numarına tıklayablirsiniz.

- Paketiniz ABD'ye gidiyorsa, paketi izlemek için bu adresteki izleme numarasını kullanablirsiniz: http://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action.

- Paketiniz ABD olmayan bir ülkeye gidiyorsa, http://www.17track.net/en/result/post.shtml adresinde bu izleme numarasını yapıştırabilirsiniz.

Paket ülkenize ulşamadan önce izleme sayfasına erişirseniz, sayfa "bulunamadı" diyebilir. Bunun sebebi, paketin ülkenize gelene kadar izlenebilir olmamasıdır, izleme numarası ülkenizdeki yerel taşıyıcı için geçerli olmayabilir.

Sorular için Destek ile iletişime geçin

Siparişinizin durumu veya TVT hakkında daha fazla sorunuz varsa, direkt olarak Sipariş Geçmişi sayfanızdan destek ekibimizle iletişim kurabilirsiniz:

  1. "Destek ile İletişim"e dokunun.
  2. Hakkında soru sorduğunuz belli ürünlere dokunun.
  3. "Gönderi Durumu veya TVS" etiketlerini seçin.
  4. Meseleyi/sorunu tarif edin ve "Soru Sor"a dokunun.

Bu müşteri hizmet ekibimize bir destek sorusu gönderecektir. 1-2 günde size cevap verebileceğiz.

Bu makale yardımcı oldu mu?
136 kişi içerisinden 46 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

Bir Zendesk Hizmetidir