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商品の返品または交換はどうすればいいですか?

Wishは100%ご満足を頂けるよう日々努力しております。返品と返金をしたい場合、以下の方法でカスタマーサービスチームにサポート質問をしてください:

モバイルから

ご注文履歴ページから直接サポートにお問い合わせいただけます:

  1. このページでお客様のお取引をお探しください。
  2. 大きなブルーの"サポートへの問い合わせ"ボタンをクリックしてください。
  3. トピック”返品、または交換”を選択してください。
  4. お客様の問題を説明し、“質問する”をクリックしてください。

 

ウェブサイトから

ログイン中に、売買履歴ページにアクセスしてください : http://www.wish.com/transaction

  1. 返品や交換したいアイテムを選択してください。
  2. アイテム名の下の"サポートに問い合わせ"をクリックしてください。
  3. トピック”返品、または交換”を選択してください。
  4. 問題を説明してください。
  5. "質問する"をクリックしてください。

これによってカスタマーサービスチームにサポートクエスチョンが開かれます。返事は2、3日ぐらい掛かります。

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